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Directeur général : Dr. Jan Becker (président), Florian von Wurmb-Seibel, Dr. Alexander Wünsch

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La Commission européenne fournit une plate-forme de résolution des litiges en ligne (OS), que vous pouvez trouver ici https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Nous sommes disposés à participer à une procédure d'arbitrage extrajudiciaire devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.
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